物流運輸資訊

本地派送（香港）

運輸選項：

一般資訊

由於匯率會有波動，訂單日期和通關日期的貨幣匯率可能有所不同，金額和免稅限額非常接近的訂單可能會因而被徵收關稅和其他稅款（D&T）。

請聯繫當地海關以瞭解物品是否可以合法進口，以及是否需要額外的執照或許可證。

海關資訊

有關海關、進口關稅等資訊，請訪問香港海關網站。

貨運

TM Wellness提供的預估交貨日期為平均運輸時間。 但是，某些訂單可能會由於航空貨運延誤、海關抽查保管或其他TM Wellness無法控制及預見的複雜情況而需要更長的運輸時間。

順豐快遞(沒有關稅和稅金): 交貨時不需要付款。

有關順豐快遞訂單的運費相關查詢，請聯絡順豐快遞客戶服務專線 (852) 2730 0273。

聯絡我們

點擊此處與TM Wellness的客戶服務聯絡。

國際配送

運輸選項：

運送信息

• DHL 從TM Wellness 的履行中心接收訂單，並直接交付給客戶。
  • 在一些國家/地區，DHL 會雇傭當地郵政服務機構為客戶提供最終交貨服務。
• 由於這是一種快遞配送方式，訂單必須經過海關檢查和清關。
  • DHL 將通過海關代理訂單，然後直接向客戶收取海關費用。
  • DHL 還將包括一筆手續費，根據目的地國家/地區的不同而有所不同。
• 運費取決於訂單重量。
• 請務必用英文填寫收貨人姓名和地址，同時請勿使用任何特殊符號。
  • 如用英文以外的其他語言填寫收貨人姓名和地址，將會導致配送延遲，或者收到錯誤訊息。
• 最大訂單重量和訂單價值限制因運輸目的地而異。
  • 請查看購物車中顯示的承運商資訊，以確定目的地國家/地區的承運商限制。
    

海關資訊

• 海關法律法規因目的地國家/地區而異。
  • 請諮詢當地海關，瞭解您所在國家/地區的限制。

跟蹤資訊

• 這種配送方式提供了從提貨到最終交貨的完整跟蹤。
  • 跟蹤網址：https://www.dhl.com/hk-zh/home/tracking.html

送貨資訊

• DHL 要求客戶在交貨訂單之前支付所有費用。
• 接收訂單可能需要簽名或護照/身份證。
• 典型的交貨時間為 2-7 個工作日。

聯繫資訊

我們建議直接聯繫 DHL Express，以獲得關於您訂單狀態的特準確資訊。  聯繫資訊如下所示：